Di pintu kedatangan, seorang petugas siaga mengawasi ketat protokol kesehatan tiap-tiap pengunjung yang ingin masuk ke dalam mal tersebut.
Pengunjung diwajibkan memakai masker, mengukur suhu tubuh, dan mencuci tangan dengan sabun atau handsanitizer yang disediakan oleh pengelola Ramayana. (Antara)