Kemudian, ia menuturkan, permasalahan tersebut sudah diselesaikan secara kekeluargaan.
Setelahnya, seorang pria yang diduga pengacara dari ibu tersebut ikut buka suara.
Pengacara tersebut menjelaskan jika sudah terjadi kesepakatan bersama atas kesalahpahaman video yang merugikan sang ibu.
"Saya dari tim kuasa ibu, alhamdulillah pada hari ini sudah terjadi kesepakatan bersama. Artinya dari adek Amelia (pegawai Alfamart) sudah meminta maaf kepada ibu Mariana atas video yang beredar di media sosial," kata pria tersebut.
Menurutnya, video yang tersebar di media sosial sangat merugikan pihak Mariana.
Pihak Mariana juga meminta maaf atas kesalahpahaman yang terjadi sebelumnya kepada karyawan dan manajer Alfamart.
Sontak, video klarifikasi tersebut langsung menuai kritik dari publik.
Hingga Senin, video yang diunggah akun Twitter @Mei2Namaku tersebut sudah ditonton lebih dari 3 juta kali.
Video tersebut juga di retweet lebih dari 13 ribu kali dan disukai lebih dari 27 ribu kali.
Banyak warganet yang membela pegawai Alfamart dan meminta perusahaan ikut bertindak.
